Cuatro simples pasos para obtener nuestra intervención en su denuncia.

1 - A - Si es usuario de la aplicación RIOJA DIGITAL, puede ingresar por este medio con su usuario y clave.

B - Si ingresa por primera vez deberá registrarse con un correo electrónico y generar una clave, que luego reiterará cada vez que desee ingresar por otras gestiones o reclamos.

2 - Una vez en la plataforma presione Nueva solicitud.

3 - Posteriormente en Seleccionar área de servicio, presione en Defensa al consumidor.

4 - Registrar incidente optando en el menú por:

• Alquileres
• Compras por internet
• Créditos personales
• Electrodomésticas
• Financieras
• Planes de auto ahorro
• Servicios de internet
• Supermercados
• Tarjetas de crédito
• Telefonía Celular y fija

5 - Describir brevemente el incidente con una dirección aproximada.

En el lapso de 48 horas recibirá en su correo electrónico nuestra respuesta sobre la intervención que haremos respecto a su denuncia.